هيئة الصحة في دبي تلزم الأطباء بحسابات منفصلة على وسائل التواصل الاجتماعي

أصدرت هيئة الصحة في دبي (DHA) لوائح جديدة تلزم العاملين في القطاع الصحي المرخصين من قبل الهيئة بالحفاظ على حسابات منفصلة على وسائل التواصل الاجتماعي للاستخدام الشخصي والمهني. كما تنصح الإرشادات الأطباء بعدم التفاعل مع المرضى الحاليين أو السابقين من خلال حساباتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.

توضح التوجيهات، الواردة في "معايير محتوى الإعلان الطبي على وسائل التواصل الاجتماعي" الصادرة عن الهيئة، أن جميع مقدمي الرعاية الصحية يجب أن يحافظوا على تمييز واضح بين حساباتهم المهنية والشخصية. وتؤكد صراحةً أن التفاعلات مع المرضى لا يجب أن تتم عبر الحسابات الشخصية، مع تعزيز هذا القيد في القسم الخاص بمسؤوليات العاملين في الرعاية الصحية.

بالإضافة إلى فصل الحسابات، يجب على العاملين في القطاع الصحي عرض أسمائهم، ألقابهم الرسمية، مؤهلاتهم، وتخصصاتهم بشكل واضح تماماً كما هو مسجل في رخصة الهيئة. ويحظر استخدام ألقاب أو تخصصات غير مدرجة في الرخصة، مثل "أخصائي تجميل"، "خبير تجميل"، أو "أخصائي تغذية". علاوة على ذلك، يُحتفظ بلقب "دكتور" أو "طبيب" حصرياً للأطباء، أطباء الأسنان، أو الحاصلين على درجة دكتوراه معترف بها (PhD).

تشترط الهيئة أن تكون جميع المعلومات الطبية المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي صحيحة، دقيقة، موجزة، حديثة، وسهلة الفهم. ويجب أن تستند هذه المعلومات إلى ممارسات طبية معترف بها دولياً، دراسات محكمة، ومصادر علمية موثوقة. كما يُطلب من المهنيين توضيح ما إذا كانت المعلومات مبنية على أدلة علمية، توافق خبراء، خبرة مهنية، أو رأي شخصي. ويجب الإفصاح عن أي مصالح مالية أو مهنية أو شخصية قد تؤثر على المحتوى.

حماية خصوصية وسرية المرضى هي عنصر أساسي في المعايير الجديدة. يجب على مقدمي الرعاية الصحية ضمان حماية بيانات المرضى، بما في ذلك الصور، من الوصول غير المصرح به، وأن تكون أي معلومات مشتركة مجهولة الهوية لمنع التعرف على المرضى. كما أن الحصول على موافقة مستنيرة إلزامي قبل الكشف عن أي معلومات صحية، وللأشخاص دون سن 18 يجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي.

تحظر الإرشادات الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتوي على محتوى مضلل أو خادع، أو التي تثير الخوف أو القلق للترويج للمنتجات أو الخدمات. كما يجب على العاملين في القطاع الصحي عدم خلق طلب غير ضروري أو استغلال ضعف المرضى أو نقص معرفتهم الطبية. وهم مسؤولون عن محتوى وعرض الإعلانات الطبية على حساباتهم الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الأطباء الزائرين الذين يقدمون خدمات داخل مرافق الهيئة الحفاظ على حسابات منفصلة على وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لتلك الخدمات.